便利店如何做好社区营销和社区团购?

瑶亦 2021-01-12 18:08:58

目前很多实体店都在做社区营销,但是加店成团绝不是简单的把自己店里的商品变成自己的顾客来卖!社区营销并没有看起来那么简单,做好是很难的。便利店要想做好店群,使其具备出货能力,就必须在成本和客户价值方面做好安排。微信图片_202101111139136374596224362677496423268

第一,卖期货,不卖现货。网购商城外卖的好处就是可以把自己没有的卖了,卖了之后再去购买。通过已有经验总结,一般商家在群内接受预订,收到金额,再拿收到的资金进货。进价一般比赊销便宜15%。利润率就出来了。第二,我们需要商品结构,但不是(仅仅)回归便利店的本质:商品结构是在特定场景下满足顾客一站式购物需求的商品组合。客户经常需要的商品结构有三种:1。即时消费商品结构:主要满足客户日常需求,产品少而精,消费距离近。它构成了便利店的零售场景。这些产品是用户急需的,网上销售不适用。2.短期计划消费商品结构主要满足客户购买短期商品组合的需求,如大米、面粉、粮油、嘉庆日化等。构成了超市零售场景。这些货物不着急,第二天就可以发货。所以黄樟门便利店一般不会以非常高的成本进行29分钟配送模式的运营,老黄认为这是没有意义的。3.长期消费的商品结构主要满足顾客购买周期较长的商品组合,如衣服、鞋袜等,构成了大型商场和线下门店的商品结构。结合外卖平台在线销售。第三,要把群体当成店铺,而不是零售渠道。渠道很重要。如果我们能送货,我们就供应。如果我们不能交货,我们将放弃供应。门店的存在,意味着出了问题,要换店长,要整改。背后的逻辑是你把群体中的客户当成别人的客户或者自己的客户。团购公司必须以团体为渠道,所以团购公司不做零售业务,做供应链业务。把群当店,群主的重要性和线下店长是一样的,所以群主的能力一定要有店长的水准。从一线销售人员中挑选团主,团主有权在工作时看手机,并获得提成。销售业绩要排名,区分好的群主和差的群主。线下店长再能干,也只能管理一家店。“网店经理”的好处是可以同时管理多个群,把差的群主淘汰,留给好的群主。第四,有必要提一下,对于店群销售的商品不要参考线下超市的商品结构,客户单价会逐渐靠拢。目前国内大部分超市的单价在50-100之间。送货上门,10元是必须的。买不起。所以客户提到自己是很有必要的。就便利店来说,都是离顾客家比较近的,即使顾客回家,顾客也愿意提自己。但是顾客的家往往离超市只有十分钟的路程。往返半小时,客户不愿意去。因此,超市应通过与不同行业合作,利用社区空间,在社区内建立提货点。合作的话要找失主,不要找宝妈。店家可以顺便做一下,把顾客吸引到店里,比较划算。5.激励应该低,而不是高。3%的佣金足够了。接送管理费,如果是自己店,给0.5%;如果是合作接机点,2%左右就够了。这个不能给高,但是给高了商品结构就难了,毛利能支撑高佣金的常规消费品太少了。由于集团零售业务和线下零售业务在商品结构、成本结构、管理流程等方面存在巨大差异,目前还没有整合的基本条件。“线上业务”和“线上线下融合”是两大工程,需要一个一个来做。严格按照集团零售的特点来销售商品,然后从成本方面考虑整合,才是正确的做法。关注新鲜食物是

商品价格作为社区便利店,商品价格应该适中,尽可能与市场价格相等。同时,促销活动也不能少,尤其是在旺季和重大节日的时候,举办一些促销活动,可以很好地完成店铺的排水。社区便利店的特点是速度快,更新快,换季快,跟上居民的消费节奏,根据消费者的需求及时换货,同时做好商品的陈列和清洗工作。

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